Горячая линия Роспотребнадзора подстрахует северян с покупкой турпутевок
Обратившись на горячую линию, граждане могут задать вопросы, касающиеся покупки, обмена и возврата туристических путевок.
Оператор сайта
Стартовала Всероссийская тематическая горячая линия Роспотребнадзора, посвященная актуальным вопросам защиты прав потребителей туристических услуг. В ее работе также принимают участие специалисты Управления Роспотребнадзора по Мурманской области и региональный Центр гигиены и эпидемиологии.
Обратившись на горячую линию, граждане могут задать вопросы, касающиеся покупки, обмена и возврата туристических путевок. Специалисты подскажут, на что необходимо обратить внимание при заключении договора об оказании туристических услуг, расскажут о порядке и сроках предъявления претензий, а при необходимости помогут в их составлении.
Тематическое консультирование специалистов Всероссийской горячей линии будет проводиться с 27 мая по 7 июня. Номера телефонов для обращений и режим работы размещены на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Мурманской области.
Кроме того, на федеральном уровне в круглосуточном режиме функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).
